Brand

Il brand, o marchio in italiano, possiamo definirlo come tutte quelle attività che servono ad identificare meglio un prodotto, aumentando il valore percepito dal consumatore.

La prima cosa che può venire in mente quando pensi al brand è il logo; effettivamente il logo svolge un ruolo importante ma non è l’unico elemento che serve per creare il brand. Diciamo che il brand è la tua idea che hai del marchio o meglio l’idea che il marchio ha creato attorno a se, attraverso diverse procedure di marketing.

BRAND IMAGE

UN ELEMENTO MOLTO IMPORTANTE È LA BRAND IMAGE, TRADOTTO L’IMMAGINE DEL MARCHIO. FORMATO DAI SEGUENTI PUNTI:
CONSAPEVOLEZZA: LA CONSAPEVOLEZZA DEL BRAND NEL MERCATO E PER I CLIENTI.
REPUTAZIONE: LA REPUTAZIONE CHE HANNO I CLIENTI DEL BRAND.
DIFFERENZIAZIONE: QUANTO ED IN CHE MODO IL BRAND SI DIFFERENZIA DAGLI ALTRI BRAND CONCORRENTI.
ENERGIA: SE IL BRAND HA UN IMMAGINE VINCENTE E SE È AL PASSO CON I TEMPI O, INVECE, È SUPERATO.
CREDIBILITÀ: QUANTO IL CLIENTE PRENDE IN CONSIDERAZIONE IL BRAND E SE LO RITIENE CREDIBILE.
ESTENDIBILITÀ: LE POTENZIALITÀ CHE HA IL BRAND DI ESSERE ESTESO AD ALTRI PRODOTTI SERVIZI ED AMPLIARE LE SUE FUNZIONALITÀ.
QUESTI FATTORI OPERANO ASSIEME PER DARE UN ASPETTO UNICO AL MARCHIO ED È IMPORTANTE CHE TUTTI QUESTI PUNTI VENGANO CURATI PER DARE AL BRAND UN IMMAGINE CHE SIA ACCATTIVANTE E RASSICURANTE PER IL CLIENTE.

FORTIFICARE IL BRAND
SE ANCHE TU POSSIEDI UN AZIENDA E VUOI FORTIFICARE IL PARERE DI UN TUO PRODOTTO O SERVIZIO, SARÀ IMPORTANTE EFFETTUARE DIVERSE PROCEDURE CHE PERMETTONO DI OTTENERE UNA MAGGIORE CONSIDERAZIONE DA PARTE DEI CLIENTI. LE MOTIVAZIONI PER CUI FORTIFICARE IL BRAND SONO:
DARE MAGGIORE SICUREZZA: IL TUO CLIENTE DEVE SENTIRSI TOTALMENTE RASSICURATO E DEVE AVERE, NEI CONFRONTI DELLA TUA AZIENDA, UNA COSTANTE FIDUCIA. LA FIDUCIA VA OLTRE LA QUALITÀ DEL PRODOTTO E PREVEDE ANCHE I SERVIZI DI ASSISTENZA E SUPPORTO AL CLIENTE ANCHE DOPO LA VENDITA. CURA I TUOI CLIENTI SEMPRE: PRIMA, DURANTE E DOPO GLI ACQUISTI!
POCHI BRAND MA BUONI: MOLTI CLIENTI PREFERISCONO OPTARE PER AVERE POCHI BRAND DI RIFERIMENTO PIUTTOSTO CHE MOLTI. DOVRAI QUINDI RIUSCIRE AD ENTRARE NELLA PICCOLA CERCHIA DI OGNI CLIENTE.
CREARE UN BRAND CHE CARATTERIZZA: MOLTI BRAND HANNO CREATO IL GIUSTO MARKETING CHE LI RENDE UNICI DEL SUO GENERE E CARATTERIZZA ANCHE IL CONSUMATORE CHE USA QUEL BRAND.
L’ETICA: UN BRAND CHE SEGUE DECISIONI ETICHE E CHE NON HA MAI AVUTO PROBLEMI CON I COLLABORATORI È UN AZIENDA CHE MERITA ATTENZIONE. CHI SI COMPORTA IN MANIERA SCORRETTA PRIMA O POI RISENTIRÀ DELLE SUE DECISIONI.

Il brand sul web

Queste regole e suggerimenti che abbiamo detto servono anche per quello che riguarda il web. Internet è un sistema comunicativo eccezionale con cui molte aziende attuano le loro scelte marketing più importanti. Questo perché con piccoli investimenti è possibile ottenere grandi risultati.

Se non le hai ancore fatte, ecco quali sono le scelte che devi attuare se hai una azienda o un progetto e vuoi consolidare il tuo brand sul web:

Avere un sito: Un sito web è una vetrina che si affaccia sul mondo intero. Potrai mostrare quello che fai, come lo fai, le iniziative, chi sei; tutte queste informazioni consolideranno il rapporto con il tuo cliente.

Avere un e-commerce: Se produci un prodotto che si può trovare solo nei pressi della zona in cui hai l’azienda, che ne pensi di creare un e-commerce che favorisca ed aumenti le tue vendite? Otterrai un maggior numero di clienti ed il tuo brand otterrà una forza maggiore.

Sfruttare i Social Media: I Social Media permettono di sfruttare al massimo il tuo rapporto con il cliente. Sono sempre più le persone che usano i social per condividere e cercare prodotti o servizi di loro interesse. Perché lasciarsi scappare questa occasione per far conoscere il tuo marchio?

Il brand è tutto quello che vuoi che sia la tua azienda e quello che vuoi che pensino i tuoi clienti dei tuoi prodotti o servizi. Usa tutti gli strumenti, compreso internet, per rafforzarlo al massimo.

It-Communication

Affidabilità, reattività e approccio propositivo, queste sono le caratteristiche che riassumono
i tratti fondamentali di It-Communication.